Predicen que América Latina registrará la mayor acelaración de inversión en TI en el mundo

IDC América Latina, importante empresa de inteligencia de mercado, servicios de consultoría y conferencias para los mercados de Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones y Tecnología de Consumo, aseguró en sus Predicciones 2008 que el futuro escenario TI viene positivo para América Latina, a pesar de la esperada desaceleración económica de Estados Unidos. IDC proyecta que la inversión en TI de América Latina alcanzará 48 mil 600 millones de dólares en 2008, mostrando un crecimiento del 12.6% en relación a 2007, uno de los índices de crecimiento más rápido en el mundo.

"Proveedores globales girarán su atención a regiones emergentes, como inversiones alternativas a la reducción del gasto en TI en los grandes países. América Latina debería estar en esa lista en la que se espera que el crecimiento en la inversión TI hacia 2008 sea de 12.6% comparado al 5.5% de Estados Unidos o al 5.9% de Europa Occidental", aseguró Ricardo Villate, Vice Presidente de Investigación y Consultoría de América Latina.

IDC definió a 2007 como el año de "hiperinterrupción"; como un año de una transformación profunda para los mercados TI y Telecom.  "Vimos a los mercados tecnológicos de América Latina desarrollarse a un paso muy rápido durante 2007. Para 2008 se predice que la mayoría de las fuerzas quebrantadoras seguirán influyendo sobre el mercado regional. Además, estas fuerzas crearán sostenidos y maduros mercados, usuarios y proveedores", afirmó Villate.

Después de algunos años de recuperación y crecimiento acelerado, los mercados tecnológicos en la región mostrarán signos de madurez, pero al mismo tiempo se harán más interesante como el efecto compuesto de fuerzas de mercado que por varios años crean un nuevo paradigma de oportunidad de post-interrupción.

Para 2008 IDC América Latina identifica las siguientes fuerzas:
– Fuerte Industria TI en América Latina.
– El usuario como el centro del universo del consumidor.
– Convergencia en comunicaciones es nuestro presente.
– SaaS está aquí para transformar el mercado de Software.
– Virtualización 2.0 surgiendo en América Latina.
– El mercado de servicios off-shore enfrenta nuevos desafíos.
 
Basado en los últimos estudios e investigaciones de TI de IDC, llevados a cabo por más de 100 analistas de la región, el documento IDC América Latina Predicciones 2008 es parte de un esfuerzo global que involucra más de 1.000 analistas de IDC alrededor del mundo.

IDC predicciones 2008 América Latina.

Entre las principales predicciones de IDC que definirán la naturaleza de del mercado TI y de Telecomunicaciones de Latinoamérica durante 2008 están:

1.- El mercado TI de América Latina resistirá la prueba de la desaceleración económica global.

IDC predice que el mercado TI en la región seguirá experimentando un sano crecimiento durante 2008, mostrando el efecto combinado de demanda corriente y de 4 años de expansión económica regional.

Más individuos y más negocios con más acceso a capital son el resultado natural del crecimiento compuesto sobre un período de varios años. La prisa de fabricantes internacional para captar ocasiones de crecimiento en economías emergentes, beneficiará a consumidores, gobiernos y corporaciones con ofertas mejores y más económicas. Así se generará un ciclo positivo de demanda y suministro que abastecerá el crecimiento  de la inversión TI en toda América Latina.

IDC cree que el gasto TI de América Latina alcanzará 48 mil 600 millones de dólares en 2008, mostrando un crecimiento del 12.6% en relación a 2007, uno de los índices de crecimiento más rápido en el mundo.

2. El individuo se transforma en el rey: El efecto compuesto de tecnologías y dispositivos múltiples pondrá al usuario en el centro del escenario.

En 2007 América Latina fue testigo de uno de los mayores auges de consumo en la historia reciente. Los individuos aumentaron sumamente sus gastos en todo tipo de tecnologías, desde computadores portátiles a teléfonos inalámbricos, de pantallas planas a conexiones rápidas a Internet.

Durante 2008, IDC espera que este auge comience a tener un efecto compuesto en el uso y comportamiento de compra de tecnología, con individuos que utilizan tecnologías múltiples simultáneamente. Como nunca antes, la tecnología potencia al individuo.

Así, la consultora predice que en 2008 este efecto compuesto pondrá al consumidor en el centro del escenario.

3. Las comunicaciones de voz cambiarán de estar centradas en la tecnología a centrarse en el usuario final, marcando el principio del fin de una era.

Como las transformaciones tecnológicas se afianzaron en el mercado tradicional de comunicaciones de voz, las dinámicas de mercado cambiarán a un ecosistema de dispositivo y tecnología agnóstica. Los usuarios ganarán la libertad de elegir y los proveedores de servicios tradicionales sentirán la presión de agregar más valor que nunca antes. Por muchos años el mercado de comunicaciones de voz ha estado experimentando el cambio que provoca la innovación tecnológica. En 2008, unos cuantos cambios más tendrán un impacto significativo en la oferta y demanda, dictando lo que podría ser el principio del fin del mercado tradicional como lo conocemos:
– La portabilidad numérica en práctica,
– Los ingresos por servicios Legacy cambian por banda ancha.
– Las comunicaciones unificadas se vuelve tendencia

4. El concepto de empleados basados en oficina se empieza a transformar.

Con más de 3,3 millones computadores portátiles a la espera de ser embarcados con fines comerciales a la región para 2008, acompañado por otros 5,5 millones de teléfonos inteligentes, la necesidad de los trabajadores de estar físicamente situado en un entorno de oficina está desapareciendo con el paso del tiempo. Con una nueva generación de  gerentes surgidos y entrenados en la era de Internet que asume el mando de las empresas de toda la región, una transformación en las actitudes y la cultura acelerarán la salida de los cubículos.

Durante 2008, IDC espera ser testigo del comienzo de lo que podría ser catalogado como una migración masiva de América Latina. Esta migración no será producto de la pobreza, o de la agitación política, sino de la potenciación tecnológica. Numerosos trabajadores empezarán a salir de sus oficinas y trasladarán su trabajo con ellos en un laptop o en un teléfono inteligente. Los servicios de localización les facilitarán  realizar seguimientos. Los sistemas de administración remota los ayudará a mantener la velocidad mediante las nuevas implementaciones y actualizaciones. Las redes de última generación les permitirá permanecer conectados siempre y en todo lugar. La productividad aumentará, a pesar de la reticencia de los directivos de ver a sus equipos salir de su visual.

El aumento de la productividad de los trabajadores móviles y empleados virtuales comenzará a dar sus frutos en forma de trabajadores más eficaces, más productivos, que en última instancia, traerá beneficios adicionales a sus empleadores.

5. 2008, un año de transición para los grandes fabricantes y oportunidad para los ISV locales marcará el fin de la infancia de SaaS (Software-as-a-Service).

En 2007, grandes fabricantes de aplicación (Oracle, Microsoft, SAP) anunciaron sus primeras incursiones en Software como Servicio (SaaS) con aplicaciones de CRM. No obstante, estas grandes empresas no han implementado algunas de sus ofertas en América Latina y aún no se han firmado grandes contratos de SaaS. Los principales obstáculos para esto han sido la tímida actividad comercial y de marketing llevada a cabo por estos proveedores (probablemente reforzado por un posible efecto negativo en la relación con sus socios), el escepticismo y las preocupaciones del mercado sobre la información confidencial, y la dificultad de adaptación.

IDC está analizando las experiencias de SaaS en otros lugares del mercado. Los ISV locales han demostrado interesante actividad comercial en el mercado, en muchos casos impulsada por el escenario regulador del país, como por ejemplo, la facturación electrónica, la declaración de impuestos. Estos ISV han compensado los obstáculos técnicos y comerciales del modelo con una propuesta concreta valorizada y precios bajos escalonados. Algunos ejemplos son Tralix y Edicom en México, que son pequeños pero que han tenido un crecimiento significativo en las cifras de sus balances en 2007.

IDC cree que esos ejemplos se multiplicarán durante 2008, mientras que la mayor parte del mercado de aplicación en la región aún es manejada por los grandes proveedores internacionales que todavía están ajustando sus estrategias comerciales relacionadas con el modelo SaaS, más pequeños, ágiles jugadores, crecerán creando un sólido flujo de ingresos. IDC predice que 2008 será el año en que SaaS llegará a la masa crítica, alcanzando un mercado de 193 millones de dólares, creciendo 43% en comparación con 2007.

IDC considera que las grandes ofertas no favorecerán a los fabricantes de clase mundial bajo este modelo hasta 2009, pero sin duda 2008 será un año para afinar sus estrategias de canal a fin de ser agresivos con la nueva propuesta. Las alternativas para los canales incluirán oportunidades de asesoría y herramientas para la agrupación de aplicaciones personalizadas según este modelo.

Aunque el escepticismo del mercado mantendrá inhibido el crecimiento del mercado por un tiempo, 2008 será un año de transición de la infancia a la etapa de desarrollo para el modelo de software como servicio en la región.

6. Una nueva generación de soluciones de código abierto emerge como fuente abierta que ya no es "sólo Linux".

IDC considera que la adopción de código abierto en sus múltiples variantes es una tendencia inevitable. Los fabricantes deben prestar atención a las nuevas soluciones y también al cada vez más rápido  mercado emergente de la aplicación y los servicios de soporte. Los típicos proveedores de soluciones de código abierto están empezando a especializarse y ofrecer un mejor soporte para soluciones específicas, haciendo caso omiso de los demás.

La especialización aumentará durante 2008. El precio impulsado por la característica de los mercados juega un papel importante para los clientes que adoptan una tecnología de código abierto y también para las compañías de integradores de sistemas y desarrollo de aplicaciones personalizadas para obtener más beneficios de un acuerdo. Otro conductor de las soluciones de fuente abierta es que Linux como plataforma se percibe como una solución efectiva de mejorar costos para cumplir con los requisitos de seguridad de las organizaciones. Este criterio se refleja también en el ahorro de costos.

IDC predice que 2008 será testigo de la aparición de soluciones de servicio de código abierto más allá de la plataforma operativa. Integradores locales y, eventualmente multinacionales, se incorporarán a las ofertas de fuentes abiertas que tocan muchas áreas del ecosistema TI.

7. El mercado de Seguridad: Menos cuestiones técnicas y más de negocios.

Hasta 2007, la defensa de una organización contra las amenazas conocidas de TI ha sido el principal desafío de la tecnología. Hoy, la mayoría de los proveedores de seguridad pueden ofrecer soluciones eficientes de software o servicio para monitorear todas las puertas del sistema informático, de entrada y de salida. Las soluciones de seguridad TI pueden encargarse automáticamente de la misión convencional de seguridad: la mitigación de amenazas externas e internas, gestión de identidad y el despliegue de soluciones seguras.

IDC considera que, en 2008, las principales organizaciones de América Latina realizarán un cambio estratégico de dirección en términos de un nuevo paradigma de seguridad: Menos cuestiones técnicas y más actividades de negocios.

Fuente: idc.com