Pestana Caracas supera metas de operación en su primer trimestre de actividad

Hotel Pestana Caracas anunció hoy que al cierre de su primer trimestre de operaciones superó con creces sus metas, reportando un promedio superior a 65 por ciento en ocupación de habitaciones y resultados de 100 por ciento en reservas y ocupación de sus espacios para eventos corporativos.

Para Gustavo Jarussi, Gerente General del Hotel Pestana Caracas, estos resultados son reveladores de la oportunidad que ofrece el mercado venezolano a la propuesta de la cadena hotelera de origen portugués: "Pestana Caracas abrió sus puertas hace poco más de un trimestre para innovar como una propuesta hotelera urbana y exclusiva. Iniciamos con la intención de atraer a la gran comunidad portuguesa en Venezuela, a la gente de negocios con una propuesta de valor y servicio orientada a los ejecutivos".
 
Hotel Pestana Caracas innova en la plaza caraqueña con servicios de lujo para ejecutivos, empresas y huéspedes exigentes del mercado nacional e internacional que requieren de comodidad, buen servicio. Sus instalaciones  conservan un diseño y estilo contemporáneo. Esta privilegiadamente ubicado: en el este de la ciudad a pocos pasos del Parque del Este y muy próximo a la exclusiva zona de Los Palos Grandes con sus distinguidos comercios, restaurantes, centros financieros y de negocios. Ofrece 195 habitaciones y suites, un restaurante con capacidad para 130 personas y más de 1000 m² de salas para conferencias, reuniones y eventos, junto al más espacioso, moderno e innovador salón multiusos de la ciudad de Caracas. Todo este ambiente lo complementa un área de entretenimiento y relajación con una piscina panorámica que mira  al deslumbrante Cerro  Ávila y el más grato perímetro capitalino.
 
El servicio: reto y motor
La operación de Pestana Caracas Hotel & Suites constituye el décimo primer desarrollo hotelero del Grupo Pestana en Suramérica, concretando así su estrategia de internacionalización que ya cuenta operaciones en Portugal, Brasil, Argentina, Mozambique, África del Sur, Cabo Verde, San Tomé y Príncipe, y Venezuela. La experiencia de internacionalización de la cadena les ha permitido capitalizar mejores prácticas, con efectivas políticas de adiestramiento y sensibilización de su capital humano para alcanzar altos estándares en calidad de servicio.
"Para nuestro personal, lo más importante es el huésped –recalcó Gustavo Jarussi-. Para la gerencia del Hotel, lo más importante es el personal. Servimos a nuestro equipo para que ellos brinden la mejor experiencia al cliente de Pestana. Bajo este círculo virtuoso desarrollamos nuestro programa de adiestramiento y estamos logrando resultados excelentes. En lo personal me siento muy agradecido de la receptividad de nuestros clientes y la proactividad de las 165 personas que dan vida a esta operación".

Fuente: José Antonio Acevedo – factum.com.ve