Estudio de consumidores sobre seguridad en Internet
Según un estudio de RSA Security, la sencillez y la comodidad son esenciales a la hora de adoptar las nuevas tecnologías.
"Nuestros estudios de usabilidad, que cumplen una función de vital importancia en el diseño y despliegue de nuestras soluciones de seguridad, confirman que precisamente ahora, cuando las instituciones financieras se enfrentan a nuevas amenazas y diversos requisitos legales, es importante mejorar la seguridad sin olvidar a las personas que harán uso de ella", señaló Chris Young, vicepresidente ejecutivo y director general de la división Consumer Solutions de RSA Security.
Una vez recopilados los datos de una serie de pruebas y estudios detallados, el equipo de Diseño de Experiencia de Usuario y el departamento de Estudios de Consumidores de RSA Security llegaron a las siguientes conclusiones:
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Los consumidores valoran que se refuerce la seguridad, pero las instituciones financieras tienen que ofrecerla reduciendo al máximo la sensación de distracción.
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Es importante tranquilizar a los usuarios en lo referente a la seguridad de sus datos en Internet, evitando alarmarlos sin necesidad.
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Aunque los usuarios no desean ser importunados innecesariamente por las medidas de seguridad, están dispuestos a dar datos de comprobación adicionales cuando entienden por qué se solicitan.
Fuente: daycohost.com
