Mundo Internet

Usos de Internet en Latinoamérica 2007

Latinoamérica se ubica en el promedio mundial de penetración de Internet en el mundo, suman 85.040.000 usuarios, lo que representa el 15,35%. La región ha experimentado un crecimiento importante en los últimos seis años que suma 433%.

Los latinos en general tienen formas similares de usar Internet, aunque es importante destacar algunas diferencias que hacen muy interesante a cada grupo. Lo que más le gusta a los latinoamericanos de la Red es la rapidez para conseguir información (69,2%), disponibilidad las 24 horas (66,9%) y cantidad y variedad de información (55,8%). Por otro lado, lo que menos le gusta son los virus informáticos (75,4%), los hackers (49%) y el Spam (48,6%).

Los cybercafés se constituyen como la principal forma de acceso a Internet, excepto en Puerto Rico y México, donde las conexiones desde el hogar son las más comunes. El ranking lo siguen las conexiones en hogares, trabajos y centros de estudios.

Calificación de los usuarios

Los usuarios de la región se autocalifican en su mayoría como medios y básicos, encontrándose que los expertos y avanzados predominan en Puerto Rico, Colombia y Chile.

Los usuarios expertos desarrollan y crea páginas web, suben Podcasts, entre otras actividades y representan un 6,4%. Los avanzados se distinguen porque bajan y suben música y fotos y son el 27.9%, por su parte los medios, que representan el 35.3%, están  suscritos a sitios web, chatean y  hacen transacciones. El usuario básico (30.4%) envía correos electrónicos y utiliza buscadores.

Usos del Web en Latinoamérica

Los principales usos de Internet son la búsqueda de información, correo-e y mensajería instantánea. Los usuarios de los nueve países estudiados coinciden en buscar información y utilizar el correo electrónico.

La investigación logró identificar cinco segmentos de usuarios de acuerdo a los usos de Internet: Los "usuarios transaccionales", concentrados principalmente en Costa Rica, Puerto Rico y Venezuela. Por otro lado, en Ecuador Colombia y Argentina se encuentran los "Comunicandos",  los "Superándose" en Perú y los "Socializadores" en Mexico. Los chilenos se concentran más en la "Nueva Web".

Los Latinoamericanos descubren nuevos sitios en Internet navegando en el Web (74.4%), con los motores de búsquedas (50.4%), por recomendaciones amigos y familiares (48.7%), por la publicidad en Internet (43.6%) y en las revistas 32.7%.

Todos los latinos se interesan en la música que consiguen en Internet y las principales áreas temáticas de interés en los usuarios de la región son noticias, videos, tecnología y cine. Aún cuando hay ciertas diferencias en las principales áreas de interés, se observan elevadas coincidencias en otras áreas, tales como: Juegos, video, farándula, ciencia, tecnología, deportes, cine y humor.

El promedio de tiempo de navegación en la región se ubica en ocho horas por semana, observándose importantes diferencias entre los países. Puerto Rico, Costa Rica, México y Argentina por encima del promedio. Venezuela en el promedio.

Índice relativo de uso de Internet

Tendencias Digitales desarrolló un Índice relativo de uso de Internet, que contempla la penetración,  intensidad, diversidad, complejidad, transacciones y contenidos.

Grafico: TendenciasDigitales.com

Puerto Rico lidera el ranking de uso de Internet en la región, seguido de Chile. El tercer lugar está compartido por cinco países. Los criterios utilizados para la conformación del índice son: Penetración de Internet, intensidad de uso, diversidad de usos, complejidad de los usuarios, realización de transacciones y uso de contenido local.

Metodología de la investigación

Este estudio fue realizado en nueve países y contó con el patrocinio de Google y Mercantil e importantes alianzas con MercadoLibre.com, Universia, Mi Punto.com, I-Network, Tu carro.com, El Nacional de Venezuela, La Nación de Costa Rica, El Comercio de Perú, El Mercurio de Chile  y El Nuevo Día en Puerto Rico y un universo de 12.076 encuesta. Incluye temas como el número de usuarios, la penetración en cada uno de los países estudiados, lugares de acceso, cómo usa el latinoamericano Internet  y aplicaciones de negocio tales como banca por Internet, publicidad en Internet, comercio electrónico e Internet móvil.

Vea más detalles sobre estas estadísticas, desde un punto de vista distinto, en negociosytecnologia.net.


Nota del editor:

Este estudio fue realizado en nueve países: Argentina, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, México, Puerto Rico, Perú y Venezuela, los cuales representan, según Tendencias Digitales, el 79% de la región latinoamericana de habla hispana.

Grafico: TendenciasDigitales.com

Al mirar el resumen del trabajo, publicado gratuítamente por Tendencias Digitales (TD) aquí (pdf), encontramos que los peruanos y los venezolanos son los más intensos usuarios de 'cibercafés', mientras que en Puerto Rico es donde menos usan estos centros de conexión. En esta misma clasificación, el trabajo de TD reporta que, en clara relación inversa con el uso de los cibercafes, es precisamente en Perú y en Venezuela donde la conexión desde el hogar es la menos preponderante.  Asi mismo, los países donde es más popular conectarse desde el hogar son precisamente Puerto Rico y México, donde se presenta la menor incidencia de cibercafés.
Aunque las diferencias son menos marcadas, los gráficos si muestran que en Argentina, donde es alta la incidencia tanto de conexión desde el hogar como desde cibercafés, está en el nivel más bajo de los nueve paises estudiados cuando se mide el uso de centros de estudio y el trabajo como lugares usados para conectarse a la Red.

Otro aspecto llamativo es que más del 75% de los encuestados describió a "los virus informáticos", algo que algunos expertos reportarían como relativamente controlado en el presente, como el aspecto que menos gusta de internet a los latinoamericanos. A esta misma pregunta menos del 49% clasificó como lo más molesto al 'spam', la 'autoinstalación de páginas', la pornografía o la 'publicidad excesiva'; y 30% o menos de los encuestados consideraron significativos aspectos como la inseguridad, la desconfianza en el e-commerce o la falta de privacidad.

Por otro lado, a la pregunta "lo que más le gusta de internet' se recibieron respuestas mucho menos concentradas en un aspecto específico. Aunque "Rapidez para conseguir información" y "Disponibilidad las 24 horas" fueron los aspectos más populares (entre el 66 y el 69%), prácticamente todos los otros temas considerados por los encuestados rondan el 50%, destacando levemente "Cantidad y variedad de información", "Posibilidad de comunicarse con todo el mundo", "Actualidad de la información", "Descargar y subir archivos" y "Facilidad de uso".

En lo referente a la clasificación de los usuarios de acuerdo a su experticia, el trabajo de TD sorprende reportando que en los nueve paises encuestados el 36,4% de los usuarios son "Expertos" o "Avanzados" (27,9%), con 65,7% clasificados como usuarios medios o bajos. Los paises con menor incidencia de internautas avanzados o expertos son Ecuador, Perú, Argentina y Costa Rica; mientras que el mayor porcentaje de usuarios expertos o avanzados son Puerto Rico y Colombia, este último, interesantemente, también es reportado como uno de los países como mayor proporción de usuarios más básicos, junto con Perú y Argentina.

Aunque el promedio de horas de navegación semanal es un claro 8,0; hay diferencias significativas entre paises como Puerto Rico, donde reportan casi 12 horas de navegación semanal, y Peru y Ecuador, donde el promedio de navegación es de 5,3 y 6,8 horas semanales, respectivamente. Los otros seis paises estan todos entre 7 y 8 horas semanales.

Gráfico: TendenciasDigitales.net


Acerca de Tendencias Digitales

Tendencias Digitales es una compañía de investigación de mercado especializada en el mercado de Internet y tecnología en América Latina. Actualmente esta compañía, establecida en Caracas-Venezuela, realiza estudios que incluyen calidad de servicio, auditoria de sitios web, evaluación publicitaria, clima organizacional, entre otros. Anualmente esta compañía realiza el estudio de Uso de Internet en Latinoamérica, donde se analizan los hábitos de los internautas en la región.

Fuente: tendenciasdigitales.com

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Latinoamérica se ubica en el promedio mundial de penetración de Internet en el mundo, suman 85.040.000 usuarios, lo que representa el 15,35%. La región ha experimentado un crecimiento importante en los últimos seis años que suma 433%.

Los latinos en general tienen formas similares de usar Internet, aunque es importante destacar algunas diferencias que hacen muy interesante a cada grupo. Lo que más le gusta a los latinoamericanos de la Red es la rapidez para conseguir información (69,2%), disponibilidad las 24 horas (66,9%) y cantidad y variedad de información (55,8%). Por otro lado, lo que menos le gusta son los virus informáticos (75,4%), los hackers (49%) y el Spam (48,6%).

Los cybercafés se constituyen como la principal forma de acceso a Internet, excepto en Puerto Rico y México, donde las conexiones desde el hogar son las más comunes. El ranking lo siguen las conexiones en hogares, trabajos y centros de estudios.

Calificación de los usuarios

Los usuarios de la región se autocalifican en su mayoría como medios y básicos, encontrándose que los expertos y avanzados predominan en Puerto Rico, Colombia y Chile.

Los usuarios expertos desarrollan y crea páginas web, suben Podcasts, entre otras actividades y representan un 6,4%. Los avanzados se distinguen porque bajan y suben música y fotos y son el 27.9%, por su parte los medios, que representan el 35.3%, están  suscritos a sitios web, chatean y  hacen transacciones. El usuario básico (30.4%) envía correos electrónicos y utiliza buscadores.

Usos del Web en Latinoamérica

Los principales usos de Internet son la búsqueda de información, correo-e y mensajería instantánea. Los usuarios de los nueve países estudiados coinciden en buscar información y utilizar el correo electrónico.

La investigación logró identificar cinco segmentos de usuarios de acuerdo a los usos de Internet: Los "usuarios transaccionales", concentrados principalmente en Costa Rica, Puerto Rico y Venezuela. Por otro lado, en Ecuador Colombia y Argentina se encuentran los "Comunicandos",  los "Superándose" en Perú y los "Socializadores" en Mexico. Los chilenos se concentran más en la "Nueva Web".

Los Latinoamericanos descubren nuevos sitios en Internet navegando en el Web (74.4%), con los motores de búsquedas (50.4%), por recomendaciones amigos y familiares (48.7%), por la publicidad en Internet (43.6%) y en las revistas 32.7%.

Todos los latinos se interesan en la música que consiguen en Internet y las principales áreas temáticas de interés en los usuarios de la región son noticias, videos, tecnología y cine. Aún cuando hay ciertas diferencias en las principales áreas de interés, se observan elevadas coincidencias en otras áreas, tales como: Juegos, video, farándula, ciencia, tecnología, deportes, cine y humor.

El promedio de tiempo de navegación en la región se ubica en ocho horas por semana, observándose importantes diferencias entre los países. Puerto Rico, Costa Rica, México y Argentina por encima del promedio. Venezuela en el promedio.

Índice relativo de uso de Internet

Tendencias Digitales desarrolló un Índice relativo de uso de Internet, que contempla la penetración,  intensidad, diversidad, complejidad, transacciones y contenidos.

Grafico: TendenciasDigitales.com

Puerto Rico lidera el ranking de uso de Internet en la región, seguido de Chile. El tercer lugar está compartido por cinco países. Los criterios utilizados para la conformación del índice son: Penetración de Internet, intensidad de uso, diversidad de usos, complejidad de los usuarios, realización de transacciones y uso de contenido local.

Metodología de la investigación

Este estudio fue realizado en nueve países y contó con el patrocinio de Google y Mercantil e importantes alianzas con MercadoLibre.com, Universia, Mi Punto.com, I-Network, Tu carro.com, El Nacional de Venezuela, La Nación de Costa Rica, El Comercio de Perú, El Mercurio de Chile  y El Nuevo Día en Puerto Rico y un universo de 12.076 encuesta. Incluye temas como el número de usuarios, la penetración en cada uno de los países estudiados, lugares de acceso, cómo usa el latinoamericano Internet  y aplicaciones de negocio tales como banca por Internet, publicidad en Internet, comercio electrónico e Internet móvil.

Vea más detalles sobre estas estadísticas, desde un punto de vista distinto, en negociosytecnologia.net.


Nota del editor:

Este estudio fue realizado en nueve países: Argentina, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, México, Puerto Rico, Perú y Venezuela, los cuales representan, según Tendencias Digitales, el 79% de la región latinoamericana de habla hispana.

Grafico: TendenciasDigitales.com

Al mirar el resumen del trabajo, publicado gratuítamente por Tendencias Digitales (TD) aquí (pdf), encontramos que los peruanos y los venezolanos son los más intensos usuarios de 'cibercafés', mientras que en Puerto Rico es donde menos usan estos centros de conexión. En esta misma clasificación, el trabajo de TD reporta que, en clara relación inversa con el uso de los cibercafes, es precisamente en Perú y en Venezuela donde la conexión desde el hogar es la menos preponderante.  Asi mismo, los países donde es más popular conectarse desde el hogar son precisamente Puerto Rico y México, donde se presenta la menor incidencia de cibercafés.
Aunque las diferencias son menos marcadas, los gráficos si muestran que en Argentina, donde es alta la incidencia tanto de conexión desde el hogar como desde cibercafés, está en el nivel más bajo de los nueve paises estudiados cuando se mide el uso de centros de estudio y el trabajo como lugares usados para conectarse a la Red.

Otro aspecto llamativo es que más del 75% de los encuestados describió a "los virus informáticos", algo que algunos expertos reportarían como relativamente controlado en el presente, como el aspecto que menos gusta de internet a los latinoamericanos. A esta misma pregunta menos del 49% clasificó como lo más molesto al 'spam', la 'autoinstalación de páginas', la pornografía o la 'publicidad excesiva'; y 30% o menos de los encuestados consideraron significativos aspectos como la inseguridad, la desconfianza en el e-commerce o la falta de privacidad.

Por otro lado, a la pregunta "lo que más le gusta de internet' se recibieron respuestas mucho menos concentradas en un aspecto específico. Aunque "Rapidez para conseguir información" y "Disponibilidad las 24 horas" fueron los aspectos más populares (entre el 66 y el 69%), prácticamente todos los otros temas considerados por los encuestados rondan el 50%, destacando levemente "Cantidad y variedad de información", "Posibilidad de comunicarse con todo el mundo", "Actualidad de la información", "Descargar y subir archivos" y "Facilidad de uso".

En lo referente a la clasificación de los usuarios de acuerdo a su experticia, el trabajo de TD sorprende reportando que en los nueve paises encuestados el 36,4% de los usuarios son "Expertos" o "Avanzados" (27,9%), con 65,7% clasificados como usuarios medios o bajos. Los paises con menor incidencia de internautas avanzados o expertos son Ecuador, Perú, Argentina y Costa Rica; mientras que el mayor porcentaje de usuarios expertos o avanzados son Puerto Rico y Colombia, este último, interesantemente, también es reportado como uno de los países como mayor proporción de usuarios más básicos, junto con Perú y Argentina.

Aunque el promedio de horas de navegación semanal es un claro 8,0; hay diferencias significativas entre paises como Puerto Rico, donde reportan casi 12 horas de navegación semanal, y Peru y Ecuador, donde el promedio de navegación es de 5,3 y 6,8 horas semanales, respectivamente. Los otros seis paises estan todos entre 7 y 8 horas semanales.

Gráfico: TendenciasDigitales.net


Acerca de Tendencias Digitales

Tendencias Digitales es una compañía de investigación de mercado especializada en el mercado de Internet y tecnología en América Latina. Actualmente esta compañía, establecida en Caracas-Venezuela, realiza estudios que incluyen calidad de servicio, auditoria de sitios web, evaluación publicitaria, clima organizacional, entre otros. Anualmente esta compañía realiza el estudio de Uso de Internet en Latinoamérica, donde se analizan los hábitos de los internautas en la región.

Fuente: tendenciasdigitales.com

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